微信刷題,考證常用
  • 試題題型【多項選擇題】
試題內容
下列對參與管理與強化服務關系的表述中,正確的有( )。
  • A.參與管理是強化服務的一種表現形式
  • B.不強化服務,就難以保持參與管理的熱情和動力
  • C.強化服務有利于參與管理
  • D.不參與管理,也完全可以提高服務水平和質量
  • 參考答案:ABC